Conditions générales de vente – MarinaBlue

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Identification du vendeur

Le site www.marinablue.fr est exploité par :

MarinaBlue – Lovia Colombus
Entreprise individuelle
SIREN : 521 757 575
Adresse : 322 avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, France
Téléphone : 06 41 89 94 12
E-mail : contact@marinablue.fr

2. Produits

MarinaBlue propose à la vente des articles pour la maison, des ustensiles et accessoires en inox, en bois et d'autres produits présentés sur sa boutique en ligne.

Les caractéristiques essentielles, les photographies et les prix des produits sont indiqués sur les fiches produits.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier et renseigne ses coordonnées avant de confirmer sa commande.

Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un article après la commande, le client sera informé et pourra obtenir un remboursement.

5. Paiements

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal et Klarna, selon les moyens effectivement disponibles lors du passage de la commande.

Le paiement en plusieurs fois peut être proposé par Klarna aux clients éligibles, sous réserve d'acceptation et des conditions affichées par ce prestataire avant validation.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

6. Livraison

Les livraisons sont proposées en France métropolitaine et dans les pays européens effectivement desservis, selon les options disponibles lors de la commande.

Les frais de livraison prévus sont les suivants :

Poids du colis	France métropolitaine	Europe
Jusqu'à 4 kg	9,90 €	14,90 €
Plus de 4 à 5 kg	15 €	19,90 €
Plus de 5 kg	19,90 €	25 €

Les frais applicables sont confirmés avant le paiement. Les délais de livraison sont communiqués au client avant la validation de sa commande.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation applicable, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Il peut adresser sa demande à contact@marinablue.fr ou utiliser le formulaire de rétractation figurant ci-dessous.

Après avoir communiqué sa décision, le client dispose de 14 jours pour renvoyer les produits.

Les frais directs de retour pour changement d'avis sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire.

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. Il peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à réception d'une preuve de leur expédition.

Le remboursement comprend les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé, conformément à la loi.

Les exceptions légales au droit de rétractation s'appliquent, notamment à certains articles personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

8. Produits défectueux et garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• La garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, permettant au consommateur d'agir pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
• La garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter MarinaBlue à contact@marinablue.fr.

Les frais de retour nécessaires à la mise en œuvre des garanties légales sont pris en charge conformément à la loi.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter MarinaBlue par e-mail à contact@marinablue.fr.

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur compétent : à compléter avec les coordonnées de l'organisme de médiation choisi par MarinaBlue.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées pour la gestion des commandes, des paiements et des livraisons, conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs résidant dans d'autres pays.

12. Formulaire type de rétractation

À l'attention de MarinaBlue – Lovia Colombus
322 avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan
contact@marinablue.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

Produit commandé :
Numéro de commande :
Date de commande :
Date de réception :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) :